Tieto podmienky upravujú právny vzťah medzi spoločnosťou Zanqil.Eu a zákazníkom pri nákupe výživového doplnku NutBit.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim — spoločnosťou Zanqil.Eu, Zámocká 14, 811 01 Bratislava, IČO: 54 XXX XXX, (ďalej „Zanqil.Eu") — a fyzickou osobou ako kupujúcim (ďalej „zákazník").
Tieto VOP sa vzťahujú na všetky obchodné transakcie uskutočnené prostredníctvom webovej stránky zanqil.eu. Zákazník uzatvorením objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
Predmetom kúpnej zmluvy je výživový doplnok NutBit — produkt spoločnosti Zanqil.Eu určený na každodenné používanie ako doplnok vyváženej stravy a zdravého životného štýlu. NutBit nie je liek, liekovin ani zdravotnícka pomôcka a nenahrádza lekárske ošetrenie.
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a sú platné ku dňu objednávky. Zanqil.Eu si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov s uvedením dátumu účinnosti.
Zákazník zadáva objednávku prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke zanqil.eu. Objednávka sa považuje za záväznú po jej potvrdení zo strany Zanqil.Eu prostredníctvom e-mailu alebo telefonického kontaktu.
Zanqil.Eu akceptuje platbu na dobierku pri prevzatí tovaru. Tovar je doručovaný prostredníctvom partnerských prepravných spoločností (AlzaBox, Packeta/Z-BOX) na celom území Slovenska. Predpokladaná doba doručenia je 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Zanqil.Eu nenesie zodpovednosť za oneskorenie doručenia spôsobené prepravcom alebo okolnosťami mimo kontroly Zanqil.Eu.
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, pokiaľ tovar nebol otvorený ani použitý, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Reklamácie a vrátenie tovaru: [email protected] alebo poštou na adresu prevádzky.
Pri reklamácii z dôvodu poškodenia počas prepravy je zákazník povinný zdokumentovať poškodenie pri prevzatí a bezodkladne informovať Zanqil.Eu. Záručná doba na výrobky je 24 mesiacov od dátumu výroby, resp. do dátumu spotreby vyznačeného na obale.
NutBit je výživový doplnok a jeho účinky sa môžu líšiť od jednotlivca k jednotlivcovi. Zanqil.Eu nenesie zodpovednosť za individuálne výsledky použitia produktu, za nesprávne používanie produktu ani za nežiaduce reakcie vzniknuté v dôsledku neoznámenia relevantných zdravotných informácií.
Zákazník je povinný pred použitím produktu pozorne si prečítať etiketu a odporúčania. Zanqil.Eu odporúča konzultáciu s lekárom pred použitím akéhokoľvek výživového doplnku, najmä pri chronických ochoreniach, tehotenstve, dojčení alebo pri užívaní liekov.
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory medzi Zanqil.Eu a zákazníkom budú riešené prednostne mimosúdnou cestou. Zákazník má právo obrátiť sa na Slovenské obchodné inšpekciu (www.soi.sk) v prípade sporu s predávajúcim.
Zanqil.Eu si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Zmeny sú účinné dňom ich zverejnenia na webovej stránke zanqil.eu. Dátum poslednej aktualizácie: 1. januára 2026.